1. Какие условия гарантии?
В нашем магазине представлена продукция только проверенных надежных производителей. На весь ассортимент распространяется гарантия, срок гарантии зависит от фабрики, на которой произведено изделие. Более точно о сроке гарантии производителя можно уточнить на странице каждого товара.
2. Что делать, если в период гарантийного использования выявился недостаток?
- Сфотографировать часть, на которой выявлен недостаток. А также, товар целиком;
- Прислать по электронной почте на service@damsafe.ru сделанные фотографии, Ваше ФИО, номер договора, контактный номер телефона.
3. Какие документы необходимо сохранять, чтобы гарантия действовала?
- Договор купли-продажи;
- Чеки об оплате.
4. Что делать, если товар надлежащего качества, но я все равно хочу его вернуть или обменять?
Ответ на данный вопрос описан в разделе "Возврат и обмен".